保健品陷阱層出不窮 老年人群體成騙子下手的主要對象

　　保健品陷阱層出不窮，騙購伎倆雖然頻被曝光，但仍有不少老年人上當。僅2012年1月到11月，上海市消費者權(quán)益保護委員會受理的保健食品投訴就有384件，保健用品投訴120件。專家指出，應從嚴設定準入標準、規(guī)范市場秩序，加大宣傳教育力度，多管齊下，打造安全、放心、干凈的保健品市場。

　　騙局叢生

　　我國保健食品市場近年來發(fā)展迅猛，但市場快速增長的同時，保健品行業(yè)也逐漸成為摻雜造假的“重災區(qū)”。

　　騙局一：有病治病，沒病防病。上海市消保委相關負責人舉例說，上海老人秦某聽信廠家“防癌抗癌功效”的宣傳，從1997年開始食用一種“多糖初乳粉”產(chǎn)品，積蓄花掉了12萬元，最近卻查出了患有腸癌。當她要求商家退回尚未拆封的兩萬多元保健品，卻遭到拒絕。

　　騙局二：免費體檢，免費旅游。很多不法分子利用保健品設置推銷騙局，通常采用免費試用、免費體檢、“專家”義診免費講座等方式，先吸引消費者試用，然后用超標的檢測結(jié)果嚇唬消費者，催促趕快服用保健品。

　　騙局三：親情攻勢，攻心為上。上海市民尹大爺說，自己一直獨自生活，有次在早鍛煉的時候遇到一個自稱是保健品推銷員的姑娘，噓寒問暖，還在得知自己地址后經(jīng)常買水果去看望他。自己隔三差五就在她那里買保健品，身體卻沒有改善。“我提出以后不再購買、要求退貨之后，她掛了電話就再也沒有出現(xiàn)過了�！�

　　亂象不斷

　　中國消費者協(xié)會的《2011年老年消費者權(quán)益保護現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示，“銀發(fā)經(jīng)濟”帶動了旺盛的消費需求，但老年人的消費環(huán)境、消費者權(quán)益保護狀況不容樂觀，尤其在食品、營養(yǎng)保健品、醫(yī)療等消費領域，老年消費者的合法權(quán)益最容易受到損害，且由于缺乏精力及維權(quán)知識，多數(shù)老年人不愿維權(quán)。

　　另一方面，科普宣傳不夠，使得理解偏差被不法商家所利用。復旦大學公共衛(wèi)生學院厲曙光教授說，例如降血糖的藥物其主要成分需要進行嚴格的控制，但很多假冒偽劣的產(chǎn)品甚至每一粒藥物所含成分多少都不固定，不法分子會利用偏大的劑量、“立竿見影”顯現(xiàn)的效果迷惑消費者，卻傷害了消費者的身體。

　　“現(xiàn)在很多老人對保健食品的理解存有一定的偏差，而這種偏差正好被騙子所利用�！鄙虾Ｊ邢�保委相關負責人介紹，例如一些老人認為“保健食品多吃沒壞處”“進口食品肯定質(zhì)量好”。實際上，保健食品除了有特定功能，也具有適宜特定人群，不同年齡、性別、體質(zhì)的人也有不同的適應癥。

　　但是，消費者通過肉眼其實很難分辨一種保健品是否存有違規(guī)行為。據(jù)監(jiān)管部門介紹，在產(chǎn)品名稱、包裝、說明上做文章，假冒藥品，或者直接冒用藥品的批準文號進行銷售，都是保健品市場的亂象。而消費者往往無法知曉批準文號是否正確，鑒別人參、冬蟲夏草等貴重藥材也需要足夠的專業(yè)知識。

　　準入須嚴

　　專家認為，一方面監(jiān)管部門應形成合力，打擊不法行為;另一方面社會也應對老人給予更多關愛，幫助其維權(quán)，使其精神贍養(yǎng)得以滿足。

　　厲曙光建議，對保健品的準入和銷售標準應從嚴。保健品的審批門檻低、準入標準不高，藥品批發(fā)、零售甚至普通商店、超市均可以直接經(jīng)營，這樣會給監(jiān)管帶來較大困難。

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，一方面應盡快出臺《保健食品監(jiān)督管理條例》;另一方面嚴查違規(guī)的保健品電視廣告，明確媒體在保健品領域的宣傳和把關責任，締造良好的市場氛圍。

　　上海市健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進協(xié)會常務副會長肖迪娜表示，保健品銷售人員的從業(yè)標準還應從嚴。事實上，現(xiàn)在保健品銷售人員已經(jīng)有資質(zhì)認證，但由于不是強制性的，就目前來看覆蓋面并不廣，建議將資質(zhì)認證作為準入制，對人員進行正規(guī)培訓。同時，還應把住偽劣藥物進社區(qū)的關口。“現(xiàn)在很多企業(yè)和街道關系好，就可以直接到社區(qū)宣傳，這種行為應禁止�！毙さ夏日f。